为持续优化政府采购营商环境，有效化解政府采购争议纠纷，庆阳市财政局联合庆阳市公共资源交易中心印发了《关于加强政府采购质疑投诉处理工作的通知》，进一步优化了政府采购质疑答复和投诉处理工作程序，细化了工作流程。

《关于加强政府采购质疑投诉处理工作的通知》按照《政府采购法》《政府采购法实施条例》《政府采购质疑和投诉办法》等法律法规，根据我市政府采购工作实际，结合优化营商环境相关工作要求，进一步明确了政府采购质疑投诉的处理流程、答复标准和工作时限。一是强化主体责任。通过明确供应商的质疑（投诉）提起环节、时效、范围，采购单位的答复职责、受理方式，监管部门的处理职责、受理级别，进一步厘清质疑（投诉）受理范围，靠实答复（处理）主体责任。二是制定工作流程。通过健全内控制度、加强论证答复、建立报送机制、严守工作期限、回复特定情形，规范质疑答复行为；通过畅通投诉渠道、坚持高效原则、强化咨询论证、加强档案管理、依法实施处罚，明确投诉处理程序。三是创新调解机制。创新推行“先调解、后裁决、调解与裁决并行”工作模式，按照“调解原则、调解范围、调解方式、调解流程、调解时效”工作流程，建立庆阳市政府采购质疑投诉调解机制，积极化解政府采购纠纷，防止矛盾升级，避免产生不良影响。对违反法律、法规和规章的强制性规定，损害国家利益、公共利益和他人合法权益的质疑投诉，依法进行处理，不纳入调解范围。